訪問,派高豆美英
【背景】中居行業(yè)發(fā)展已有30年,在這期間消費(fèi)行為也在發(fā)生變化,由初的居住追求上升到生活享受,對(duì)于家居的需求更是從單一升級(jí)到多樣、個(gè)性、品位與享受,人的色彩更加凸顯,有人把這個(gè)時(shí)期定義為生活方式時(shí)代。
我們看到在消費(fèi)行為發(fā)生深刻變化的今天,許多家居企業(yè)也在實(shí)現(xiàn)自我升級(jí)與進(jìn)化,“大家居”理念正悄然流行?!按蠹揖印苯o人的直觀理解就是大而全,消費(fèi)者可以在這里實(shí)現(xiàn)家居生活一切所需。也正是為此目的,我們看到“跨界、聯(lián)盟、細(xì)分、產(chǎn)品鏈延伸……”這一個(gè)個(gè)概念亦成為了眾多家居企業(yè)的發(fā)展思路與策略。此時(shí)我們要關(guān)注一個(gè)詞——生態(tài),可以說每個(gè)企業(yè)都在努力建立自己的生態(tài)圈和生態(tài)鏈。而未來企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),不是一個(gè)企業(yè)跟一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),而是一個(gè)生態(tài)圈跟另一個(gè)生態(tài)圈,甚至主要生態(tài)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。
訪談詳情:
【訪談時(shí)間】2011年11月25日
【記者】派高集成吊頂2010年在石家莊的市場(chǎng)表現(xiàn)如何?據(jù)您分析是何原因造成的?
【豆經(jīng)理】2010年和2009年相比還算可以,但和前兩年相比還是有些差距,主要原因是競(jìng)爭(zhēng)比較大?,F(xiàn)在品牌越來越多,造成市場(chǎng)需求有點(diǎn)供大于求。
【記者】您認(rèn)為現(xiàn)階段消費(fèi)者的消費(fèi)行為有哪些顯著特點(diǎn)?
【豆經(jīng)理】我是從2006年開始回石家莊做派高吊頂,那時(shí)候人們對(duì)品牌意識(shí)比較淡,這兩年人們品牌意識(shí)逐漸增強(qiáng),而且要求越來越高,同時(shí)消費(fèi)者對(duì)一站式購(gòu)物需求也越來越強(qiáng)。比如我們吊頂,剛開始只做鋁扣板,燈具等都是單買的,后來發(fā)展到集成吊頂,這樣,吊頂、電器、浴霸、燈具等可以一起購(gòu)買,而且我們從設(shè)計(jì)、測(cè)量、送貨、安裝、售后都是一條龍服務(wù),從而能提高/增加裝修的整體感覺,也為消費(fèi)者省不少事。
【記者】針對(duì)消費(fèi)行為的變化和生活方式時(shí)代的到來,您認(rèn)為家居企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)變?您的企業(yè)又是怎樣做的?
【豆經(jīng)理】應(yīng)該適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展,根據(jù)消費(fèi)者的需求,把產(chǎn)品做精,在做精的基礎(chǔ)上豐富產(chǎn)品線。
在銷售方面我們除了店面正常引流外,明年會(huì)加大和家裝公司合作,尤其是一些知名的家裝公司。另外還會(huì)和媒體合作,加大廣告投入,提升我們的產(chǎn)品知名度,尤其是和互聯(lián)網(wǎng)合作,現(xiàn)在人們網(wǎng)絡(luò)意識(shí)越來越強(qiáng),從50后到90后都會(huì)上網(wǎng),裝修前都要先上網(wǎng)看看。
明年我們將在幾個(gè)重點(diǎn)小區(qū)做樣板間,能讓客戶直觀感受到產(chǎn)品,靠消費(fèi)者口碑宣傳。
【記者】我們看到在消費(fèi)行為發(fā)生深刻變化的今天,許多家居企業(yè)也在實(shí)現(xiàn)自我升級(jí)與進(jìn)化,“大家居”理念正悄然流行?!按蠹揖印苯o人的直觀理解就是大而全,消費(fèi)者可以在這里實(shí)現(xiàn)家居生活一切所需。也正是為此目的,我們看到“跨界、聯(lián)盟、細(xì)分、產(chǎn)品鏈延伸……”這一個(gè)個(gè)概念亦成為了眾多家居企業(yè)的發(fā)展思路與策略。您如何看待“大家居”這一趨勢(shì)?您的企業(yè)有沒有跨界發(fā)展或者把產(chǎn)品品類做得更專業(yè)更加細(xì)分化的計(jì)劃呢?
【豆經(jīng)理】“大家居”是行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),我們也在朝這方面發(fā)展。明年我們除了集成吊頂外,還會(huì)增加家居電器,廠家已經(jīng)開始陸續(xù)生產(chǎn)室內(nèi)凈化器等產(chǎn)品,到時(shí)產(chǎn)品線將更加豐富。另外明年二期店面也即將開業(yè),將增加木門、衣柜、櫥柜等產(chǎn)品,建家居藝術(shù)體驗(yàn)館,家裝所需要基本都能幫客戶定制,可以說能讓客戶一站購(gòu)齊,客戶將更省心省力。
【記者】后請(qǐng)您對(duì)我們的年會(huì)送上祝語!
【豆經(jīng)理】希望咱們年會(huì)越辦越好,更上一層樓。
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